济南城管：以党建深度提升城市温度，书写城市治理新篇章

随着济南城市能级(néngjí)不断跃升，市民对美好生活的需求日益增长，这对城市管理的精细化(huà)、智慧化水平提出了更高标准。 面对新(xīn)挑战，济南城管(chéngguǎn)主动担当作为，以四个 “一” 和(hé) “四个转变”为行动纲领(gānglǐng)，开启城市治理升级新篇章。从背街小巷的 “微更新” 到重大活动的 “精保障”，从智慧城管的 “数字赋能” 到便民助农的 “暖心服务”，济南城管将(jiāng) “温暖城管” 党建品牌深度嵌入(qiànrù)城市治理全过程，为强省会建设贡献力量。 构建 “温暖城管” 红色生态圈(shēngtàiquān) 党建引领是城市治理的(de)根与魂。 四个“一”工作架构的首要即坚持全面从严治党(cóngyánzhìdǎng)“一个主题”。 济南(jǐnán)城管始终将党的建设作为推动工作的 “第一引擎”，打造“温暖城管”品牌，印发《2025 年度(niándù)市城管局“提升作风能力 构建温暖城管”活动实施方案》，从模范(mófàn)机关建设到品牌矩阵打造，一系列细化举措让党建工作与业务(yèwù)发展同频共振。 近日，在市城管(chéngguǎn)局会议室，一场别开生面的(de)警示教育(jiàoyù)会正在进行。“用身边(shēnbiān)事教育身边人，才能让警示教育真正入脑入心。”相关负责人介绍，通过对照反面典型案例开展(kāizhǎn)查摆，领导干部对照自身反躬自省，这正是济南城管推进以案促学、以案促改的生动实践。全市城管系统压紧压实管党治党责任，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚定不移(jiāndìngbùyí)推进全面从严治党向纵深发展。 在历下区贡院(gòngyuàn)墙根社区，“圆桌支部(zhībù)”的(de)党员们正与社区居民围坐在一起，共商背街小巷整治方案；在市城肥清运服务中心，“扁担(biǎndàn)支部”的党员们走街串巷，用“一根扁担”串联起为民情怀(qínghuái)……如今，济南城管已打造 “圆桌支部”“智慧党建(dǎngjiàn)”“扁担支部”“马路支部 ”等七大党建品牌，构建起独具特色的党建生态圈，赋能城市管理实际工作。 在(zài)各级(gèjí)党支部共同努力下，一支“政治强、业务精、纪律严、作风硬”的城管铁军队伍在管理一线得到锻炼—— 2025年(nián)2月，《推进“智慧党建 ”品牌建设》项目获评2024年度机关党建优秀重点突破(tūpò)项目；《支路街巷环境(huánjìng)综合整治》项目荣获(rónghuò)市直机关公开承诺践诺优秀项目；“城肥清运服务中心”斩获第七届“全国文明单位 ”殊荣(shūróng)，职工陈国瑞被共青团中央、中华全国青年联合会授予(shòuyǔ)“新时代青年先锋奖”；城管系统2名同志获济南市表现突出(tūchū)共青团干部，1名同志获评青年志愿服务表现突出个人，2个集体荣获市青年志愿服务先进集体。 从全域治理到(dào) “精致精美” 蝶变 “一流城市(chéngshì)要有一流治理”。城市能级跃升，对管理精度也会提出更高要求。曾经容易(róngyì)被忽视(bèihūshì)的城市 “角落”，如今成为精细化管理的新战场。 今年，城市精细化管理再次被写入济南市政府工作报告。围绕“项目(xiàngmù)提升(tíshēng)年”重点(zhòngdiǎn)任务和群众关心关切，今年济南城管制定了16项专项行动，在工作方式上贯彻“四个转变”，让城市形象从 “整洁有序” 到(dào) “精致精美” 的蝶变跨越。 “四个转变”中，特别提到要(yào)将城市高标准管理从主城区向背街(bèijiē)小巷、城乡(chéngxiāng)接合部等(děng)全区域、全领域(lǐngyù)延伸。为确保工作高效推进，济南城管建立城管局长 “双月” 例会暨城市精细化管理调度推进会议机制，实时掌握各区县、各领域精细化管理提升工作进展，及时协调解决各类问题。 漫步济南街头，细微之处皆是精心雕琢的(de)成果。针对城区693条宽度小于(xiǎoyú)10米(mǐ)的背街小巷，济南城管创新采用 “一路一档” 模式精准定位问题。截至5月底，44条街巷已完成(wánchéng) “焕新”，昔日杂乱(záluàn)的小巷变身温馨街区(jiēqū)。持续整治破损、剥落的临街建筑物外立面，累计完成900余处外立面维护(wéihù)出新，并开展(kāizhǎn)重点区域 “回头看”，让城市 “面子” 始终整洁美观。垃圾死角清理也是精细化管理的关键一环。济南城管启动济南垃圾死角“清零行动”，共排查治理295处，清理垃圾约(yuē)35000立方米，守护城市洁净底色。 重大(zhòngdà)活动是展示城市形象(chéngshìxíngxiàng)的重要窗口。济南城管提前谋划，通过统筹调度圆满完成泉城广场跨年夜、明湖市集、刀郎(dāoláng)演唱会等10余次重大活动保障任务，向八方来客展现济南的城市魅力、济南温度。 在科技赋能下，济南(jǐnán)城管正加速告别传统(chuántǒng)粗放管理(guǎnlǐ)模式，城市运管服平台如同城市的 “数字大脑”，综合运用28万路共享视频监控、巡检车、无人机(wúrénjī)等设备开展巡查(xúnchá)。目前平台能智能识别各类城市管理问题14种，案件智能分拨率超 80%，城市管理的 “智慧网络” 越织越密。 答好群众 “急难愁盼(pàn)” 暖心卷 “城管工作怎么样，市民群众(qúnzhòng)说了算，这是‘温暖(wēnnuǎn)城管’品牌的应有之义。”济南市城管局党组书记、局长董庆哲说。 全市城管系统(xìtǒng)主动(zhǔdòng)革新效能考核标准，将群众 “口碑” 作为评价工作的(de) “试金石”，把 “12345 市民服务热线办理情况” 和 “舆情(yúqíng)办理情况” 作为衡量工作质效的重要标尺。 渣土车装载不规范、违规上路等(děng)问题一直是城市治理的难点。今年，济南(jǐnán)城管创新推出 “一案(yīàn)三查” 机制，成立渣土执法工作专班，不仅查处运输环节违法行为，更追溯问题源头工地及主管部门。 部分区域“有路无灯”“有灯不亮(dēngbùliàng)”给(gěi)市民生活带来不便，今年，济南城管在全市范围内开展摸底巡检，全市120条未亮灯道路将于(yú)6月底之前全部(quánbù)实现亮灯，路灯热线投诉量工单同比减少9.40%。 今年，济南城管又(yòu)新增潮汐摊点、便(biàn)民餐点等类型临时便民疏导点，目前，全市(quánshì)临时便民疏导点已(yǐ)增至505处，构建起一张细密的便民服务网络；在阳光100凤凰街等区域(qūyù)设置62个“便民助农益站”，为近郊果农、菜农“筑巢安家”。这不仅为摊贩提供了合法合规的经营空间，也极大地方便了居民日常生活。 在历下区，城市管理的 “疏堵智慧” 展现得淋漓尽致。万象城的 “城市客厅(kètīng)” 霓虹闪烁，成为市民休闲打卡的新地标；百花洲非遗市集、曲水亭(tíng)街的特色小摊前，游人如织，笑语(xiàoyǔ)欢声与(yǔ)袅袅烟火交织(jiāozhī)，勾勒出一幅充满生活气息的市井画卷。济南城管通过鼓励有条件的商业街区开展商业外摆，既(jì)满足市民对消费场景的需求，又为城市增添了独特的商业魅力，进一步点亮城市夜经济。 擘画城市治理(zhìlǐ) “同心圆” 新格局 在槐荫区中大槐树街道裕园社区(shèqū)，“城管工作站”的公示牌格外(géwài)醒目。社区居民张女士最近通过工作站反映了楼道杂物堆放问题(wèntí)，第二天就有城管队员联合(liánhé)物业前来(qiánlái)清理。如今，济南1045个社区实现城管工作站全覆盖，上半年累计受理(shòulǐ)各类问题41875件，解决率达99.16%。“工作站就像桥梁，让居民与城管的距离更近了。”社区居委会主任说。 城市管理(guǎnlǐ)，是(shì)政府单方面唱“独角戏”；而城市治理，是多方参与、多元共商。主动打开“大门”，欢迎更多市民群众走进城管(chéngguǎn)、了解城管、监督城管、为城市管理建言献策，讲好城管故事。 一方面，济南市(jǐnánshì)城管局(chéngguǎnjú)加强“济南掌上城管”等微信小程序推广，用好“自上而下(zìshàngérxià)”与“自下而上”的双向反馈渠道，引导市民群众从“袖手看”到“动手(dòngshǒu)干”，发现(fāxiàn)问题“随手拍”；聘任76名城管社会监督员，深入一线监督城市管理工作，发现问题、提出建议，奏响城市管理“协奏曲”。 今年上半年(shàngbànnián)，全市城管(chéngguǎn)系统开展“城管开放日”“圆桌对话”等活动230余场次，参与群众超1.2万人次。 同时，组建“温暖城管 志愿(zhìyuàn)同行”济南城管志愿服务联盟，有效整合社会资源，凝聚多方力量参与(cānyù)城市治理。发布“泉心全力”垃圾分类志愿服务项目(fúwùxiàngmù)等十大(shídà)志愿服务项目，激发公众参与城市管理的热情。 在市中区、槐荫区、天桥区(tiānqiáoqū)开展“百姓大舞台走进济南(jǐnán)城管”系列活动，有效拉近城管与市民距离。“温暖城管”宣讲团(xuānjiǎngtuán)深入基层讲述一线讲好(jiǎnghǎo)城管故事；“济南城管作家协会”则用文字记录城管人的酸甜苦辣，让“温暖城管”品牌更具亲和力。 当(dāng)夕阳西下，泉城广场的灯光次第亮(liàng)起，城管队员仍在巡逻，环卫工人们清扫着最后的落叶，志愿者们在垃圾分类站点忙碌…… 这一幕幕场景，正是济南(jǐnán)城管以党建红引领(yǐnlǐng)城管蓝，书写人民城市治理新答卷的生动写照。在这片(zhèpiàn)充满活力的土地上，“温暖城管”品牌正日益深入人心，成为泉城百姓获得感、幸福感、安全感的重要来源(láiyuán)。（李梦瑶 单机乔 宋振飞） 更(gèng)多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章(wénzhāng)版权归属央广网所有，未经授权不(bù)得转载。转载请联系(liánxì)：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任(zhuījiūzérèn)。